COMO REALIZAR UN PEDIDO

  1. Navegue por la web utilizando el menú desplegable o directamente introduciendo el nombre del producto en el buscador para una mayor rapidez.
  2. Seleccione el artículo deseado haciendo clic en el botón  “añadir al carrito” y repita el proceso añadiendo al carrito todos los productos que necesite. Indique el número de unidades que desea de cada artículo. Si dispone de algún cupón descuento, aplíquelo introduciéndolo en la casilla donde pone CUPÓN.
  3. Tras este paso  podrá continuar pulsando el botón “finalizar compra”.
  4. Puede registrarse en nuestra web, previamente en el menú de MI CUENTA o puede registrarse automáticamente una vez haya finalizado el pedido.
  5. En el menú de MI CUENTA, podrá consultar sus pedidos, direcciones de envío y facturación etc., accediendo con su nombre de usuario y contraseña.
  6. Durante la realización del pedido se le solicitarán los datos de envío y facturación. Para evitar retrasos en la entrega del pedido asegúrese de que el teléfono de contacto y la dirección de envío son correctos.
  7. Finalmente en la revisión de pedido podrá comprobar que los datos aportados son los correctos.
  8. Una vez haya realizado la compra, recibirá un e-mail con el pedido realizado en el que aparecerá el nº de pedido asignado.
  9. Revíselo y si encuentra algún error, háganoslo saber, telefónicamente o mediante un correo electrónico a info@pelletsyleña.com. También puede realizar un nuevo el pedido con las variaciones necesarias.

IVA: Todos nuestros precios incluyen el 21%  de IVA.

GASTOS DE ENVÍO: Los gastos de envío están incluidos en el precio de producto

 

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También puede escribirnos a través del correo electrónico a info@pelletsyleña.com para consultas sobre como hacer su pedido, comentarios, sugerencias o cualquier otra información.

 

“Nuestro objetivo es garantizar que su compra de leña o pellets sea la más adecuada a sus necesidades. Desde www.pelletsyleña.com le agradecemos la confianza que deposita en nosotros y trabajamos continuamente para ofrecerle la mejor experiencia de compra online”.

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